الرياض / تركي الطلحي:
 |
| صورة ضوئية لمادة نشرتها زوايا الاخبارية موجهة الى وزير الاتصالات |
قالت مصادر رسمية إن مجلس إدارة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وثيقةً، تُعنى بحماية حقوق طالبي الخدمة والمستخدمين ومصالحهم.
وألزمت الوثيقة التي جاءت في 11 مادة،
مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات، بمجموعة من الإجراءات لحماية طالب
الخدمة والمستخدم، سواءً أكان ذلك عند طلب الخدمة أم إلغائها، أو فوترتها،
فضلاً عن كيفية التعامل مع الحد الائتماني، وباقات الإنترنت، والتزامات
مقدم الخدمة لحماية المستخدم أثناء التجوال الدولي، والتزاماته في التعامل
مع شكاوى المستخدمين
وكانت زوايا الاخبارية تطرقت مؤخرا لقضية تدني مستوى الخدمة من قبل شركة الاتصالات حيث نشر الموضوع الاول شركة الاتصالات شركاء في " الفشل" وهيئة الاتصالات تقف " عاجزة" بلا حيل ولاقوة !!!
وبينما نشر الموضوع الآخر في رسالة مباشرة الى معالي وزير الاتصالات الى وزير الاتصالات د السويل اترك الكرسي "الوثير" وتابع فضائح شركة الاتصالات !!!
إرسال تعليق
جميع الردود تعبر عن رأي كاتبيها فقط ، وحرية النقد متاحة لجميع الأعضاء والقراء والقارئات الكرام بشرط ان لايكون الرد خارج نطاق الموضوع وأن يكون خال من العبارات البذيئة وتذكر قول الله تعالى " مايلفظ من قول الا لديه رقيب عتيد" صدق الله العظيم