( إتيكيت) سيدتي تعلمي أصول " الكلام " ؟ !

زوايا الإخبارية / جنيفر الزرعوني:

 الى جانب النّوم  يأخذ الكلام الحصّة الأكبر من يومنا ووقتنا. لذا، تحذّرك قواعد الاتيكيت الخاصة بالمحادثة من 7 أخطاء أساسية:

- المقاطعة: اتركي لمن يجلس أمامك حرية التحدّث، استمعي له الى ان يُنهي كلامه، وبعدها يكون لك متّسع الوقت كي تقصّي عليه تجاربك الخاصة أو رأيك بالموضوع.

- الانشغال بالهاتف: من اكثر الاهانات التي قد توجّهينها لأي شخص هو أن تستخّفي بكلامه أو تدعيه يتحدّث وتنشغلين بأمور أخرى. فإذا تحتّم عليك أن تراجعي هاتفك، استأذني وافعلي.

- اهمال اتيكيت العيون: التواصل بالعيون يضاهي الكلام. لا تشيحي بنظرك عمن يوجّه اليك الكلام والاّ شعر بالإهانة.

- تغيير الموضوع ليناسب اهتماماتك: كوني صبورة واحذري ألا تملّي سريعاً من مواضيع قد تجري ولا تعنيك. فإذا كنت تجلسين بين مجموعة من الأشخاص يتشاركون حديثاً معيناً لا تغيّريه بهدف تحويله الى موضوع يناسب اهتماماتك.

- احتكار الحديث و التحدّث بفوقية: كما يزعجك أن تلعبي دور المستمع من دون أن تتاح أمامك فرصة الكلام، تحاشي أن تعرّضي الآخرين للشعور نفسه. 

- الكلام النابي: تزوّدك ياسمينة بحيل السيطرة على الغضب، لأنّ ما من عذر يبرر لنا النطق بكلام نابٍ دون المستوى.

- الاستهزاء بالآخرين: يحدث أن يتفوّه من أمامك بأكاذيب لا يقبلها عقل، ولكن إن لم يتعلّق الامر بشائعة أو بإهانة شخصية حاولي جاهدةً ألا تستهزئي بمن أمامك أو نعته بالكذب!