كارثة خميس مشيط : عودة بطيئة لخدمات الجوال والهواتف الثابته خارج الخدمة ورسائل المطالبات بالسداد لازالت تنهال في موقف غير مشرف من شركة الاتصالات !!

متابعة :ناصر القحطاني : 

كبد العطل الذي اصاب مقسم هاتف خميس مشيط اصحاب المحلات التجارية والبنوك وجهات حكومية خسائر كبيرة في حين انتقد عدد من سكان المحافظة الموقف السلبي لإمارة المنطقة ومحافظة المحافظة لايجاد حلول حاسمة لاستعادة خدمة  الهاتف الثابت والدي سي ال بعد عودة شبكة الجوال بشكل ضعيف  ولم يتوقف الأمر عند ذلك الحد في الوقت الذى لازال سكان المحافظة يعانون من انقطاع الخدمة تنهال رسائل شركة الاتصالات على بعضهم تطالب بسداد الفواتير خاصتهم في موقف غير مشرف فما ان عادت الفرحة ولو جزئيا لاصحاب تلك الجوالات تفاجئوا بتلك الرسائل المخجلة ، وهو الأمر الذى يدفع ببعض المشتركين للتقدم بشكوى الى المقام السامى جراء هذا الظلم !!

وكان حريقا شب في أحد طوابق مبنى الاتصالات السعودية، وسط البلد بمحافظة خميس مشيط، أدى إلى انقطاع الاتصالات والرسائل النصية والإنترنت.
وواصلت شركة الاتصالات السعودية جهودها لإكمال أعمال إعادة خدمات الاتصالات لمحافظة خميس مشيط وضواحيها عقب الحريق الذي نشب في المقسم الأحد الماضي.
وبينت الشركة في تقريرها الإعلامي حول الحريق، أن نسبة عودة شبكة الجوال عبر الحلول البديلة تجاوزت 55% حتى الآن. وتوقعت عودة خدمات شبكة الجوال للجيل الثاني والثالث لمدينة خميس مشيط بشكل متكامل مطلع الأسبوع المقبل، مشيرة إلى أنها استطاعت إعادة الخدمة لـ30% من شبكة الهاتف والبيانات.

هذه الكارثة لم تكن وليد صدفه بل الاهمال هو العنوان الرئيس ففي الوقت الذي يعاني فيه سكان محافظة الخميس من انقطاع الخدمة تسبب  اهمال اثنان من المقاولين في المنطقة الشرقية في انقطاع خدمة الاتصالات عن نحو 200 ألف عميل بعد  تسببهما بقطعين مزدوجين في الألياف البصرية التابعة لشركة الاتصالات السعودية.
ولم يتوقف ضرر تلك الحادثة على مستخدمي الهاتف فحسب، بل تسبب في تكدس وزحام للمسافرين بعدة منافذ بالمنطقة.
ووفقا لـ الناطق الإعلامي باسم جوازات الشرقية العقيد معلا العتيبي إن عطل الاتصالات تسبب في توقف أنظمة الحاسب الآلي بجميع المواقع التابعة لجوازات المنطقة، وذلك من الساعة الـ11:45 ظهرا حتى الـ3:45 عصراً.
وعلى غير العادة، وقف رئيس اللجنة الوطنية للمقاولين بمجلس الغرف السعودية فهد الحمادي، داعما لموقف شركة الاتصالات في هذه الحادثة، خلافا للمواقف السابقة التي كان يدافع فيها عن المقاولين. وقال فيتصريح صحفي لا يوجد هناك مبرر للمقاولين في مثل هذه الحالات، فمواقع الألياف البصرية تحت الأرض تكون واضحة وتتضح قبل الوصول إليها بنحو 400 متر، عبر ذبذبات تنبيهية