ورشة عمل في مياه عسير حول آليه استقبال طلبات خدمتي المياه والصرف الصحي

عبدالله هبيش - ابها 

 

 

نظمت الادارة العامة لخدمات العملاء بالمديرية العامة للمياه بمنطقة عسير ورشة عمل بعنوان آليه استقبال طلبات خدمتي المياه والصرف الصحي بمركز التدريب بالمبني الرئيسي بالمديرية صباح هذا اليوم الأثنين 1437/6/19هـ استهدفت الورشة مدراء الفروع وممثلي خدمات العملاء بالفروع التابعة للمديرية حيث افتتحت أعمال الورشة بكلمة  لسعادة مدير عام خدمات العملاء الأستاذ محمد إبراهيم أحمساني رحب فيه بالحضور وشكرهم على تلبية الدعوة ويتمنى أن تتكرر تلك الورش واللقاءات بهدف توحيد الاجراءات بخدمات العملاء ثم تتطرق للخدمات التي تقدمها مراكز خدمات للعملاء مؤكداً للجميع أهمية العمل تحت منظومة التعليمات والتنظيمات الصادرة بهذا الشأن والتي نسعي لتطبيقها على أرض الواقع ثم استعرض بعد ذلك كافة الاجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعميل واعطاء صورة واضحة عن هذه الاجراءات .
بعد ذلك استعرض مدير المكاتب الامامية بخدمات العملاء الاستاذ سعد قعيص آلية استقبال طلبات خدمتي المياه والصرف الصحي وشرح تنفيذ الطلبات عبر أنظمة خدمات العملاء .
تلا ذلك ايضاح مسوغات طلب خدمة الصرف الصحي وطريقة استيفاء الشروط المتعلقة بالخدمة قدمها نيابة عن رئيس القسم الفني الاستاذ احمد حوبان .

وفي نهاية الورشة تم مناقشة العديد من المحاور ذات العلاقة ووضع الحلول المناسبة لها ، وقدم الأستاذ عبدالله مروعي مدير فرع المياه بالمجاردة نيابة عن الحضور شكره لسعادة مدير عام خدمات العملاء وجميع العاملين بخدمات العملاء على ما بذلوه من جهود متميزة في انجاح ورشة العمل متمنيا ان تتكرر مثل هذه الورش لما تحققه من اثراء المعرفة لدي الجميع واكساب الموظفين الخبرات اللازمة في مجال خدمات العملاء وقد اثني الجميع على ما تضمنته الأزمات محاور  اعمال ومحاور  تحاكي الواقع  العملي بخدمات العملاء